Salgs- og bruksvilkår

Sist oppdatert: 18. september 2026

Denne nettbutikken drives av:

By Thea Marie Eilertsen / Thea M
Organisasjonsnummer: 933 611 191
Nordalvegen 74, 4250 Kopervik, Norge
E-post: post@bytheam.com

Ved å legge inn en bestilling gjennom bytheam.com godtar du disse salgs- og bruksvilkårene.

1. Produkter

Thea M selger produkter relatert til strikking og hekling, inkludert digitale oppskrifter, garnpakker og fysiske produkter.

Produktbeskrivelser, priser og hva som er inkludert, fremgår på den enkelte produktsiden. Farger og utseende kan variere noe som følge av skjerminnstillinger, fotografering og naturlige variasjoner i materialene.

2. Bestilling og betaling

Når du legger inn en bestilling, er du ansvarlig for å oppgi korrekt kontakt-, betalings- og leveringsinformasjon.

Tilgjengelige betalingsmetoder vises i kassen.

Priser, avgifter og fraktkostnader vises før du fullfører kjøpet.

Vi forbeholder oss retten til å kansellere eller korrigere en bestilling ved åpenbare prisfeil, tekniske feil eller dersom et produkt ikke er tilgjengelig.

3. Digitale oppskrifter

Digitale oppskrifter leveres normalt elektronisk som PDF-filer til e-postadressen som oppgis ved bestilling.

Digitale oppskrifter er kun til personlig bruk, med mindre annet er skriftlig avtalt.

Oppskrifter kan ikke kopieres, deles, videreselges, distribueres eller publiseres uten tillatelse fra Thea M.

Dersom du opplever problemer med å motta eller åpne et digitalt produkt, kan du kontakte oss på post@bytheam.com.

4. Frakt og levering

Tilgjengelige fraktalternativer og priser for fysiske produkter vises i kassen.

Oppgitte leveringstider er estimater, med mindre en bestemt leveringsdato er avtalt.

Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt og fullstendig leveringsadresse.

Ved internasjonale bestillinger kan toll, importavgifter eller andre lokale kostnader påløpe. Disse er normalt kundens ansvar.

5. Angrerett og retur

Forbrukere har som hovedregel 14 dagers angrerett ved kjøp av fysiske produkter på nett.

For å benytte angreretten må du kontakte oss på post@bytheam.com innen gjeldende frist.

Med mindre annet følger av lov, er kunden ansvarlig for kostnadene ved retur.

Produkter kan undersøkes på samme måte som det med rimelighet ville vært mulig i en fysisk butikk. Dersom produktet er brukt eller håndtert utover det som er nødvendig, kan det gjøres fradrag i refusjonen for eventuell verdireduksjon.

Enkelte spesialtilpassede eller personlige produkter kan være unntatt angreretten der loven åpner for dette.

6. Digitale produkter og angrerett

For digitale produkter gjelder egne regler.

Dersom du uttrykkelig samtykker til at levering av et digitalt produkt starter umiddelbart og samtidig erkjenner at angreretten bortfaller når leveringen starter, kan kjøpet normalt ikke angrer etter at det digitale produktet er levert.

Dette påvirker ikke dine rettigheter dersom det digitale produktet er mangelfullt eller feilaktig levert.

7. Skadde, mangelfulle eller feil produkter

Dersom du mottar et skadet, mangelfullt eller feil produkt, ber vi deg kontakte oss på post@bytheam.com.

Oppgi ordrenummer og en beskrivelse av problemet. Vi kan be om bilder dersom det er relevant.

Dine lovfestede forbrukerrettigheter påvirkes ikke.

8. Refusjon

Godkjente refusjoner tilbakebetales normalt via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.

Når gyldig angrerett benyttes, behandles refusjonen i samsvar med gjeldende forbrukerlovgivning.

9. Immaterielle rettigheter

Alle oppskrifter, fotografier, tekster, illustrasjoner, design, grafikk og annet originalt innhold på bytheam.com tilhører eller er lisensiert til Thea M.

Innholdet kan ikke kopieres, distribueres, videreselges eller brukes kommersielt uten tillatelse.

10. Bruk av nettsiden

Du kan ikke bruke nettsiden på en måte som:

• bryter med gjeldende lovgivning;

• forstyrrer driften eller sikkerheten på nettsiden;

• krenker våre immaterielle rettigheter; eller

• forsøker å skaffe uautorisert tilgang til våre systemer.

11. Personvern

Personopplysninger behandles i samsvar med vår personvernerklæring og gjeldende personvernlovgivning.

12. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse salgs- og bruksvilkårene når det er nødvendig.

Vilkårene som gjaldt da du la inn bestillingen, vil normalt være gjeldende for det aktuelle kjøpet.

13. Lovvalg

Kjøp gjennom bytheam.com er underlagt norsk lov.

Ufravikelige forbrukerrettigheter som gjelder i kundens bostedsland, begrenses ikke av disse vilkårene.

14. Kontakt

Ved spørsmål om bestillinger, retur eller disse vilkårene kan du kontakte:

Thea M
By Thea Marie Eilertsen
Organisasjonsnummer: 933 611 191
Nordalvegen 74
4250 Kopervik
Norge

E-post: post@bytheam.com